AMSTERDAM – Behalve de consument ziet ook het midden- en kleinbedrijf steeds meer voordelen van het onlinehandelsplatform Marktplaats. Inmiddels komt 6 procent van de totale omzet van kleine en middelgrote bedrijven voort uit de activiteiten van deze ondernemingen op de website.
Dat blijkt uit een onderzoek van Blauw Research.
Bijna een derde van de ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf in Nederland adverteert op Marktplaats of biedt producten op de site aan.

Kwart
Deze bedrijven halen volgens het onderzoek al ruim een kwart van de omzet uit hun activiteiten op het onlinehandelsplatform. Het onderzoeksbureau ondervroeg bijna 1400 ondernemers en consumenten.
Daarmee is 6 procent van de totale jaaromzet van het MKB in Nederland te danken aan de verkopen via Marktplaats. Het totale handelsvolume van het Nederlandse mkb bedroeg in 2009 volgens cijfers van het EIM 613 miljard euro.

DEN HAAG – Het Verbond van Verzekeraars, Zorgverzekeraars Nederland, de politie en het Openbaar Ministerie gaan intensiever samenwerken in de strijd tegen verzekeringsfraude.
Dat hebben de partijen dinsdag bekendgemaakt.
Het doel van het Convenant Aanpak Verzekeringsfraude is beter zicht te krijgen op de aard en de omvang van de fraude door alle fraudemeldingen van de verzekeraars centraal te registreren en te analyseren.

Pakkans
De partijen hopen op die manier de juiste preventieve maatregelen te nemen en de fraude beter op te sporen. Het convenant vergroot verder de pakkans, waardoor mogelijke fraudeurs worden ontmoedigd.
Het verbond, de zorgverzekeraars, de politie en justitie ontwikkelen bovendien een integrale aanpak, die bestaat uit preventie, opsporing en civiel- en strafrechtelijke afhandeling.

DEN HAAG – Aanpassing van het kabinetsplan om per 1 januari dit jaar de AOW-partnertoeslag met 8 procent te korten, betekent een tegenvaller van 55 miljoen euro in 2011 voor het kabinet.

Dat blijkt uit een brief die minister Henk Kamp (Sociale Zaken) vrijdag zond aan de Eerste en Tweede Kamer.
Kamp werd vorig jaar december op de valreep gedwongen door de Eerste Kamer om zijn bezuinigingen op de AOW-partnertoeslag aan te passen.
Zowel oppositiepartijen als regeringsfracties VVD en CDA in de Senaat waren kritisch over de korting op de toeslag voor 65-plussers met een jongere partner die zelf of weinig inkomsten heeft. Vooral omdat de stellen nauwelijks de kans zouden hebben om zich voor te bereiden op de ingreep.
De minister schrijft dat nu in plaats van 1 januari 2011 de maatregel op 1 juli ingaat, zoals de Senaat had gevraagd. Ook zullen inkomens onder de 30.000 euro worden ontzien, terwijl in het oorspronkelijke plan de grens bij 20.000 euro was gelegd.
Besparingen overhouden
Om nog iets van besparingen over te houden met de tragere invoering en de grotere groep die wordt ontzien, gaat wel de korting op de toeslag omhoog naar 10 procent voor inkomens boven de 30.000 euro.
Bijvoorbeeld huishoudens die naast de AOW een aanvullend pensioen hebben van ongeveer 12.000 tot 15.000 euro, krijgen door de korting op hun toeslag te maken met een inkomensdaling van 2,25 procent.
Tegenvaller
De tegenvaller voor het kabinet door aanpassing van het bezuinigingsvoorstel is dit jaar het grootste door de latere invoeringsdatum.
Na 2011 blijft het ”besparingsverlies” volgens Kamp beperkt tot ongeveer 5 miljoen per jaar. Overigens wordt in 2015 de AOW-partnertoeslag geheel afgeschaft. Dat is al in de jaren negentig besloten.

GRONINGEN – Vorig jaar stond de DSB-bank van Dirk Scheringa nog te boek als onderneming die het slechtst presteert tegenover zijn klanten.

© ANP
Maar na het faillissement van de bank is dit jaar het supermarktconcern Super de Boer als laatste uit de bus gekomen op een ranglijst, die de Universiteit van Groningen dinsdag presenteerde.
Het Customer Insights Center van de universiteit zoekt samen met onderzoeksbureaus uit welke grote ondernemingen het beste met hun klanten omgaan en daar vervolgens de vruchten van plukken.

Daarvoor worden zevenduizend consumenten ondervraagd. Ikea bleek dit het beste te doen” evenals vorig jaar. Univé, Bol.com en Rabobank volgen.
Shell
Nieuw in de top 5 is Shell, dat lijkt te profiteren van de problemen bij BP. De NS, die kampte met vertragingen, tuimelde uit de top 5 naar een 13e plaats.
De onderzoekers noemen het opvallend dat de intermediaire verzekeraars het vaak slechter doen dan de verzekeraars die zonder tussenpersoon werken.

RIJSWIJK – Het ziekteverzuim in Nederland is vorig jaar licht gedaald tot 3,8 procent. De twee jaar daarvoor lag het nog op 3,9 procent. De dag met het laagste verzuim in 2010 was 2 augustus, die met het hoogste 3 december.

Dit blijkt uit cijfers die ArboNed maandag naar buiten heeft gebracht. Zij zijn gebaseerd op het verzuim bij de 70.000 bedrijven met in totaal 1,3 miljoen werknemers die bij de arbodienst zijn aangesloten.
”Dat het verzuim daalt, is een goed teken”, meent medisch directeur Willem van Rhenen van de arbodienst.

Het geeft volgens hem aan dat het verzuimbeleid effect sorteert. Werkgevers hebben het beperken van het verzuim hoog op de agenda staan en ook werknemers voelen zich er meer verantwoordelijk voor.
Maar willen werkgevers het nog verder terugdringen, dan zullen zij meer moeten kijken naar de behoeften van werknemers, aldus Van Rhenen.